Gizlilik ve Kişisel Veriler

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (KVKK AYDINLATMA METNİ)

Son Güncelleme: 14/07/2026

Aurrest ("Şirket") olarak, müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm yasal mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir.

Şirket Ünvanı: ……………………………

Marka Adı: Aurrest

Adres: ……………………………

E-posta: ……………………………

Telefon: ……………………………

Vergi Dairesi / Vergi No: ……………………………

MERSİS No: ……………………………

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz veya sipariş oluşturmanız halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş ve iade bilgileri

  • Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)

  • IP adresi

  • Çerez (Cookie) verileri

  • Müşteri destek kayıtları

3. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?

Kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri hizmetlerinin sunulması,

  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,

  • Fatura düzenlenmesi,

  • Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • İnternet sitemiz,

  • Sipariş formları,

  • İletişim formları,

  • E-posta,

  • Telefon görüşmeleri,

  • Canlı destek hizmetleri,

  • Çerez teknolojileri

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

5. Kişisel Verileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmaları,

  • Ödeme kuruluşları,

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,

  • Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya sunulan hizmetin sağlanabilmesi amacıyla paylaşılabilir.

6. Veri Güvenliği

Aurrest, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı ifşaya karşı koruyabilmek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.

7. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi halinde verileriniz yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlemenin hukuka aykırı olması nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: ……………………………

Posta Adresi: ……………………………

9. Çerez (Cookie) Kullanımı

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenliğini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezlerden faydalanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitemizin bazı özelliklerinin doğru şekilde çalışmamasına neden olabilir.

10. Değişiklikler

Aurrest, yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler veya hizmet süreçlerinin güncellenmesi halinde işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.