Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme: 14 Temmuz 2026

Aurrest'e hoş geldiniz.

Bu Hizmet Şartları; Aurrest internet sitesini ziyaret eden, hesap oluşturan, sipariş veren veya internet sitemizde sunulan hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

İnternet sitemizi kullanmanız, sipariş oluşturmanız veya hizmetlerimizden yararlanmanız halinde bu Hizmet Şartları'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Bu Hizmet Şartları; Gizlilik Politikası, İade ve Geri Ödeme Politikası ile birlikte değerlendirilir ve internet sitemizin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

1. Tanımlar

Bu metinde geçen;

Aurrest: İnternet sitesini işleten satıcıyı,

Site: Aurrest'e ait internet mağazasını,

Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden herkesi,

Müşteri: Site üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişiyi,

Hizmet: Aurrest tarafından internet sitesi üzerinden sunulan tüm ürün, içerik ve hizmetleri,

ifade eder.

2. Hizmetlerden Yararlanma Koşulları

Aurrest internet sitesini kullanırken yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun hareket etmeyi kabul etmiş olursunuz.

Hizmetlerimizi kullanırken verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır.

Yanlış, eksik veya gerçeğe aykırı bilgi verilmesinden doğabilecek gecikmelerden veya zararlarından Aurrest sorumlu tutulamaz.

Aurrest, hukuka aykırı kullanım tespit etmesi halinde gerekli gördüğü durumlarda hesabı askıya alma, siparişi incelemeye alma veya hizmet sunumunu durdurma hakkını saklı tutar. Bu hak, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

3. Hesap Güvenliği

İnternet sitemizde hesap oluşturmanız halinde;

  • Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.

  • Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız önerilir.

  • Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin size ait olduğu kabul edilir.

Hesabınızın yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığını düşünmeniz halinde en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz tavsiye edilir.

4. Ürün Bilgileri

Aurrest, internet sitesinde yer alan ürün açıklamalarını, görselleri ve teknik bilgileri mümkün olduğunca doğru şekilde sunmaya özen gösterir.

Bununla birlikte;

  • Ürün görselleri kullanılan ekranın renk ayarlarına bağlı olarak farklı görünebilir.

  • Ürün ölçülerinde üretimden kaynaklanan makul toleranslar bulunabilir.

  • Teknik bilgilerde açık yazım hatalarının bulunması halinde Aurrest gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.

Ürün açıklamalarında yer alan bilgiler, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlandırmaz.

5. Siparişlerin Oluşturulması

İnternet sitemiz üzerinden oluşturduğunuz sipariş, ödeme işleminizin başarıyla tamamlanmasının ardından değerlendirmeye alınır.

Stok hatası, teknik hata, açık fiyat hatası, ödeme doğrulama sorunu veya olağanüstü durumlar nedeniyle siparişinizin işleme alınamaması halinde tarafınıza en kısa sürede bilgi verilir ve gerekli görülmesi halinde ödemeniz iade edilir.

Siparişiniz onaylandıktan sonra hazırlık ve kargo süreci başlatılır.

Siparişlerinizin teslimatı ve iade süreçleri, internet sitemizde yayımlanan Kargo Politikası ile İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında yürütülmektedir.

6. Fiyatlandırma ve Ödeme

İnternet sitemizde yer alan fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir.

Ürün fiyatları, kampanyalar ve indirimler önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Ancak siparişi onaylanan müşteriler için sipariş sırasında geçerli olan fiyat esas alınır.

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Aurrest, kredi kartı bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenlik standartları çerçevesinde yürütülmektedir.

Müşteri, ödeme sırasında kullandığı kartın yasal sahibi olduğunu ve ödeme yapmaya yetkili bulunduğunu kabul eder.